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El Mystery Shopper o Cliente Misterioso/a es una persona que acude a un establecimiento a evaluar el servicio y la calidad, aparentando ser un cliente y sin revelar su identidad

El Mystery Shopper

Colabora auditando tiendas, instituciones financieras, restaurantes, proveedores de servicios y demás establecimientos comerciales, para medir el nivel de atención al cliente, la calidad del producto y el ambiente de los mismos. Su responsabilidad principal comprende realizar compras y levantar informes acerca de su experiencia en la tienda; en tal sentido, su labor juega un rol fundamental en la satisfacción de las expectativas de la clientela, ya que estos individuos simulan ser clientes ordinarios y observan y detectan diversos factores que requieren mejoría.
Días y horarios
Normalmente los días y horarios de visita son libres y adaptados a los del establecimiento a visitar y dentro de una fecha ímite de visita. Por tanto son compatibles con cualquier otra de tus actividades (Trabajo, estudios, personal, etc)
Compensación
La compensación a tú colaboración puedes ser de varias maneras:
1. Compensación económica: De entre 4€, 9€, 12€, 18€ o 24€ por auditoría
2. Experiencia: Consumiciones, comida o cena (Hamburgueserías, restaurantes, cafeterías, etc), una actividad de ocio (Esquiar, cine, etc), una estancia (En hotel o cualquier otro alojamiento).
3. Compensación económica + experiencia: Una mezcla entre ambos conceptos
Por tanto son compatibles con cualquier otra de tus actividades (Trabajo, estudios, personal, etc)
Inscripción
MUY IMPORTANTE Que ningún dato contenga errores ortográficos (En especial los de contacto como Nombre y Apellidos, Dirección, Correo Electrónico y teléfono)
Solo te llevará 5 minutos hacerlo en el anterior vínculo. El objetivo es que puedas recibir antes y mejor las propuestas de colaboración de Diagonal PARTNERS. Y lo que es mejor aún, ajustadas a tú perfil
formación
Diagonal PARTNERS, en colaboración con MISTERIOSEANDO te ofrecen la posibilidad de disfrutar de acciones formativas en condiciones excepcionales
¿Qué opinan nuestros "¿Shoppers"?
Nuestro índice de calidad está en 8 sobre 10 y nuestro "Net Promote Score" (NPS) es del... 51%. ¿Porqué nos recomiendan nuestros "Shoppers"?
Fiabilidad
Profesionalidad
Tiempo de Respuesta
Trato
Compensación Económica
Seriedad